我们为您量身打造的服务解决方案涵盖产品的整个生命周期，当然也包括售后。在全国范围内，我们专业的服务技术工程师在当地为您提供服务，我们确保随时都能迅速供应备件，并且通过有针对性的培训等加强您的专业知识与技能。同时，我们非常重视对服务的持续改进。
技术部：配置多名专业的技术支持工程师。工程师均本科以上学历，并具有硕士学历的专业人士，能熟练使用CAD软件，具有专业技术知识，并不定期派往国外生产厂家进行技术培训。主要负责售前产品技术介绍和技术交流，根据客户要求进行产品选型和整个系统的设计；售中负责产品技术支持和现场技术指导；售后负责解决运行中产生的技术问题。
售后服务部：配有四名现场服务工程师，均具四年以上的现场服务经验，专门负责现场产品安装指导、现场产品调试和报修服务。
在项目管理方面，公司配备有一名一级建造师和二名二级建造师，主要负责整套的项目管理服务。
考虑到进口产品的生产周期问题，为方便和满足客户紧急需求，公司在上海设有仓库，仓库总面积超过800m2。共有超过10000多个品种的产品储备，同时具备各种规格的备品备件以便维修维护之用。
从合同生成、制定订货计划、货物的下单、订单的跟踪、货物境外运输、货物入库管理、制定供货计划、安排配送货物、货物出库、国内运输、现场交接等环节，到执行以合同管理为中心的管理，都由专职的合约主管负责并监督执行，公司的仓库系统由ERP系统统一完成，上海市区可在24小时内送货上门，外地的客户也可在48小时清点和装箱完毕并发货。专业的团队为客户提供安全、快捷、高效的优质服务。
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